Polityka zwrotów
Polityka Zwrotów i Zwrotu Środków
Polityka Zwrotów Lirja butik
W Lirja butik dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci byli w 100% zadowoleni z zakupów. Jeśli jednak nie jesteś w pełni usatysfakcjonowana/y, możesz łatwo zwrócić swoje zamówienie. Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów poniżej.
Warunki Zwrotu
-
Termin zwrotu: Masz prawo zwrócić zakup w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
-
Stan produktu: Produkty muszą być nieużywane, nieprane, nieuszkodzone i w stanie oryginalnym, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
-
Wyjątki: Produkty takie jak bielizna, biżuteria, stroje kąpielowe lub produkty higieniczne nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
Jak zwrócić produkt?
-
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:
-
Wyślij wiadomość e-mail na adres pomco@lirjabutik.com
-
Otrzymasz formularz zwrotu oraz dalsze instrukcje.
-
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami:
-
Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki zwrotnej.
-
-
Zapakuj swoje zamówienie:
-
Umieść produkty wraz z formularzem w oryginalnym opakowaniu lub solidnym pudełku.
-
-
Zachowaj potwierdzenie nadania:
-
Przechowuj dowód nadania przesyłki do momentu zakończenia procesu zwrotu.
-
Wymiana Produktu
Najszybszym sposobem na uzyskanie innego produktu jest zwrócenie obecnego, a następnie osobne złożenie nowego zamówienia po zaakceptowaniu zwrotu.
Adres Zwrotu
Wszystkie zamówienia są wysyłane bezpośrednio z naszego magazynu w Azji. Oznacza to, że również wszystkie zwroty muszą być odesłane na ten sam adres. Składając zamówienie, akceptujesz tę politykę.
Zalecamy skorzystanie z usługi przesyłki rejestrowanej (z numerem śledzenia), aby mieć pewność, że paczka dotrze na miejsce.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient i mogą się różnić w zależności od wybranego przewoźnika.
Polityka Zwrotu Środków
-
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu otrzymasz potwierdzenie e-mailowe.
-
Zwrot pieniędzy zostanie przelany na Twoją oryginalną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.
Masz pytania dotyczące zwrotu środków? Skontaktuj się z nami: pomco@lirjabutik.com
Koszty Zwrotu
Koszty odesłania towaru pokrywa klient.
Kontakt
Masz pytania dotyczące zwrotów? Skontaktuj się z nami:
E-mail: pomco@lirjabutik.com
Godziny pracy Biura Obsługi Klienta:
Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00
Sobota: 09:00 – 13:00
Niedziela: Zamknięte